Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của w13, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa w13 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do w13 cung cấp tại địa chỉ w13.club.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của w13 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.
Yêu cầu độ tuổi bắt buộc: Dịch vụ của w13 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Để đăng ký tài khoản tại w13, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
w13 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình KYC có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại w13. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. w13 khuyến nghị:
Người chơi chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. w13 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
w13 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất KYC. w13 cam kết không giữ tiền thắng cược của Người chơi quá 24 giờ trong bất kỳ trường hợp nào.
Tất cả các khoản tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. w13 chỉ xem xét hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch.
Lưu ý bảo mật: w13 chỉ chấp nhận rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. w13 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại w13 được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cược, w13 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
Các trường hợp sau đây sẽ bị coi là cược không hợp lệ và có thể bị hủy:
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại w13 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là Người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Minh bạch khuyến mãi: w13 cam kết công bố đầy đủ điều kiện của mọi chương trình khuyến mãi bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay bẫy vòng cược bất hợp lý.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của w13:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời w13 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của w13. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
w13 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
w13 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, w13 không chịu trách nhiệm về:
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của w13. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, Người chơi đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật. w13 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL 256-bit.
w13 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
w13 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
w13 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với w13 qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được w13 xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Toàn bộ điều khoản của w13 được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý gây nhầm lẫn cho người chơi.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Người chơi có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào, không có phí ẩn.
w13 áp dụng các biện pháp bảo vệ người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và công cụ chơi có trách nhiệm.
Thông tin cá nhân của người chơi được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ an toàn. w13 không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản qua live chat và email.
Điều khoản của w13 được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và bảo vệ tốt nhất quyền lợi người chơi.
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm sòng bài đẳng cấp Macao ngay tại Việt Nam. Nhận thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Hãy chơi có trách nhiệm